据津云新闻，近日，上海网友杰瑞（化名）通过“我爱我家”整租一套两居室，入住一个半月后，在房东上锁的阳台柜中发现一张逝者遗像。杰瑞称，室友当晚被吓哭并连夜搬离，为此产生了酒店安置费和搬家费。事后房东退还了全部押金，但“我爱我家”表示中介费无法退还。杰瑞拟起诉中介，要求退还2650元中介费并赔偿损失。截至发稿前，我爱我家方面尚未就此作出正式回应。
杰瑞向记者介绍，今年4月，他和朋友通过我爱我家上海田东店看中了这套位于徐汇区龙华地铁站附近的房子，租金每月5300元。4月23日签约，租期一年，6月1日正式起租。签约前，因该房源中还有租客，两人未能仔细检查房屋各个角落，中介也未告知房屋有无特殊事项需要注意。交房时，房东称主卧阳台有个带锁的柜子，里面是杂物，不用管。
变故发生在7月20日晚上10点多。杰瑞告诉记者，室友住的次卧靠近马路，半夜大货车噪音很大，两人商量换房间睡。收拾东西时，室友对阳台上那个锁着的柜子有些不放心，“怕里面有什么不该放的东西”。柜子用老式自行车锁一圈圈缠着，拉把手能拉开一掌宽的缝隙。杰瑞用手机闪光灯往里一照，一眼看见一个红布包着的长方形物件。他伸手拿出来——是一张描着黑边的遗像。
“直接头皮发麻。”杰瑞回忆，室友当场吓哭，两人不敢多待，连夜订了最近的酒店住下，放一整晚音乐给自己压惊。为了尽快搬离这套房源，次日两人请假四处找房，匆忙租了一套价格更贵的房源。“当晚硬着头皮回出租屋打包行李到凌晨三点，第二天冒雨搬家，那天还是我的生日。”他说。
杰瑞介绍，事发后，房东在微信中承认柜中确有遗像。他联系了我爱我家门店，对方表示会找房东沟通。他要求门店店长向总部反馈并协调解决此事，但我爱我家门店一直未给出合理方案。此后，他又联系了我爱我家上海总部客服，要求退还中介费，对方回复“佣金退不了”。
杰瑞称，7月22日退房当天，房东退还了剩余租金，但暂扣了部分押金。后续经过沟通，押金目前已全部退还。他准备起诉我爱我家，要求退还2650元中介费，同时考虑向中介和房东追讨两晚酒店安置费约1000元及搬家费约700元。
8月5日中午，记者致电我爱我家上海总部了解情况。工作人员表示，相关问题有对应的负责人在处理，会将问题向上反馈并通知相关负责人回复。截至发稿前，我爱我家方面尚未就此作出正式回应。
北京京都律师事务所律师林斐然分析认为，法律上支持退租的“凶宅”，特指房屋内发生过非正常死亡事件且房东故意隐瞒的情形。仅在柜中遗留亲属遗像，属于房东个人物品遗留，房屋本身并无质量瑕疵，司法实践中通常不认定为“根本违约”，很难支持直接退租。
林斐然指出，根据《民法典》第708条，出租人有义务保持租赁物符合约定的居住用途。柜中遗像属于房东遗留的个人物品，租户有权要求限期移除。若房东拒绝配合，导致无法正常使用、严重影响居住体验，租户可进一步主张房东违约。将亲属遗像留存于出租屋内，本身已超出正常租赁范畴。若房东不配合，中介有义务为租户协调更换合适房源等。
